to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay uygulamasında iOS cihazım üzerinden kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğimi kamerayla net şekilde çekip çerçevenin içine düzgünce sığdırmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem ilerlemiyor.
Aynı işlemi yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve kimlik doğrulamasını tamamlayamadığım için güvence bedelimi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama yol açıyor.
Kimlik doğrulama adımındaki bu teknik sorunun acilen giderilerek hesabımın onaylanmasını ve güvence bedelimi sorunsuz bir şekilde almamın sağlanmasını talep ediyorum.
Hayhay uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yer alan canlılık testi bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Android telefon kullanıyorum ve canlılık testine her girdiğimde uygulama herhangi bir hata mesajı vermeden beni test ekranından atıyor. Yaklaşık 30–40 kez denememe rağmen kimlik doğrulama sü...
Hayhay uygulamasını güvence bedelimi almak için telefonuma yükledim ancak yaklaşık bir haftadır uygulamada yüz tanıma adımında hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Ekran donmuş gibi kalıyor ve işlem devam etmiyor, bu nedenle güvence bedelimi alamıyorum. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan müşteri ...
Hayhay uygulamasında yaklaşık 48 saattir kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde işlem her seferinde "başarısız" şeklinde sonuçlanıyor ve bu nedenle hesap oluşturamıyorum. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ban...
Hayhay Cüzdan’da yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulaması yapamıyorum ve her denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum. Hem Android hem iOS cihazlarda denedim, her iki cihazda da aynı hatayı veriyor. Kimlik doğrulaması tamamlanmadığı için hesabımda bulunan birkaç bin liralık bakiyeme erişemiyor, para...
Hayhay Cüzdan uygulamasını, güvence bedelimi almak amacıyla yaklaşık 1 aydır kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada yüz tanıma işlemini tamamlamam gerekiyor ancak ne kadar denesem de sistem sürekli “Tekrar dene” uyarısı veriyor ve işlemi kabul etmiyor. Şimdiye kadar en az 15-20 kez denememe rağmen herha...
Yorumlar