Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayhay Uygulamasında İos Kimlik Doğrulama İşlemi Hatası

16 Ocak 13:54348

Hayhay uygulamasında iOS cihazım üzerinden kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğimi kamerayla net şekilde çekip çerçevenin içine düzgünce sığdırmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem ilerlemiyor.

Aynı işlemi yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve kimlik doğrulamasını tamamlayamadığım için güvence bedelimi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama yol açıyor.

Kimlik doğrulama adımındaki bu teknik sorunun acilen giderilerek hesabımın onaylanmasını ve güvence bedelimi sorunsuz bir şekilde almamın sağlanmasını talep ediyorum.

17 Ocak 16:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Ulaş Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayhay Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu Ve Destek Eksikliği

18 Aralık 2025 20:24594

Hayhay uygulamasını güvence bedelimi almak için telefonuma yükledim ancak yaklaşık bir haftadır uygulamada yüz tanıma ad...

Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

21 Kasım 2025 05:46296

Hayhay uygulamasında yaklaşık 48 saattir kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak...

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum

21 Kasım 2025 01:05207

Hayhay Cüzdan’da yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulaması yapamıyorum ve her denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum. H...

Video Şikayetler

Hayhay Cüzdan Giriş İlgili Sorun

Hayhay CüzdanGiriş İlgili Sorun

Profil fotoğrafı
Büdur
Hayhay Cüzdan Gazdata İptal Etmiyor!

Hayhay CüzdanGazdata İptal Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan