to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay Cüzdan uygulamasını, güvence bedelimi almak amacıyla yaklaşık 1 aydır kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada yüz tanıma işlemini tamamlamam gerekiyor ancak ne kadar denesem de sistem sürekli “Tekrar dene” uyarısı veriyor ve işlemi kabul etmiyor. Şimdiye kadar en az 15-20 kez denememe rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedim.
Başka bir cihaz veya yöntemle deneme şansım olmadığı için, uygulama üzerinden paramı çekebilmek adına yüz tanıma işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve güvence bedelimi aldıktan sonra uygulamayı silmek istediğimi belirtmek isterim. Kayıtlı telefon numaram ve bilgilerim sistemde mevcut, işlemleri İstanbul’dan gerçekleştirdim.
Hayhay Cüzdan mobil uygulamasını güvence bedelimi almak için bugün ilk kez kullanmak istedim. Ancak uygulamada yüz tanıma ekranında sürekli "yüz okunamadı" hatası alıyorum ve bu nedenle kayıt olamıyorum. Yaklaşık 10 defa denememe rağmen sorun devam etti. Uygulamayı silip tekrar yüklemedim ve başka ...
Hayhay Cüzdan mobil uygulamasında adres bilgisi doğrulaması sırasında sürekli “üzgünüz işlem başarısız oldu teknik hata” uyarısı alıyorum. Bu nedenle güvence bedelimi banka hesabıma transfer edemiyorum. Yaklaşık 2 gündür, neredeyse her saat denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun en kı...
22 Ekim 2025 tarihinde Hayhay Cüzdan uygulaması üzerinden İzmir Doğalgaz'dan gelen yaklaşık 3500₺ tutarındaki güvence bedeli iadesini kendi IBAN’ıma aktarmak istedim. Ancak işlemi bütün gün boyunca defalarca denememe rağmen uygulama sürekli “lütfen sonra tekrar deneyin” hatası verdi ve hiçbir çözüm ...
23 Eylül 2025 tarihinden beri Hayhay Cüzdan mobil uygulamasında hesap doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu nedenle güvence bedeli iademi alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hiz...
Hayhay uygulaması üzerinden başlattığım hizmet bedeli iadesiyle ilgili olarak, yaklaşık iki haftadır çözüm bekliyorum. Sözleşme numaram: 9209881622. İade işlemini başlatmak için uygulamanın yüz tanıma sisteminden geçmem gerekiyor; ancak son iki gündür uygulama sürekli “işlem hatalı” uyarısı veriyor ...
Yorumlar