Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayhay Cüzdan Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu Nedeniyle Güvence Bedelimi Alamıyorum

25 Ekim 2025 00:27500

Hayhay Cüzdan uygulamasını, güvence bedelimi almak amacıyla yaklaşık 1 aydır kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada yüz tanıma işlemini tamamlamam gerekiyor ancak ne kadar denesem de sistem sürekli “Tekrar dene” uyarısı veriyor ve işlemi kabul etmiyor. Şimdiye kadar en az 15-20 kez denememe rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedim.

Başka bir cihaz veya yöntemle deneme şansım olmadığı için, uygulama üzerinden paramı çekebilmek adına yüz tanıma işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve güvence bedelimi aldıktan sonra uygulamayı silmek istediğimi belirtmek isterim. Kayıtlı telefon numaram ve bilgilerim sistemde mevcut, işlemleri İstanbul’dan gerçekleştirdim.

28 Ekim 2025 10:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Enes Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, size destek olabilmek için ilgili ekibimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi

28 Ekim 2025 10:37

Merhaba Enes Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayhay Cüzdan Hizmet Bedeli İadesi Talebi

20 Ekim 2025 10:24345

Hayhay uygulaması üzerinden başlattığım hizmet bedeli iadesiyle ilgili olarak, yaklaşık iki haftadır çözüm bekliyorum. S...

Video Şikayetler

Hayhay Cüzdan Giriş İlgili Sorun

Hayhay CüzdanGiriş İlgili Sorun

Profil fotoğrafı
Büdur
Hayhay Cüzdan Gazdata İptal Etmiyor!

Hayhay CüzdanGazdata İptal Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan