Ana Sayfa
Hayhay Cüzdan
Hayhay Cüzdan Uygulamasında Para İadesi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

ID:32095416

Hayhay Cüzdan Uygulamasında Para İadesi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

Sema

Hayhay Cüzdan

06 Nisan 2025 22:46

3.031

Telefonuma hayhay uygulamasını indirdim. Doğalgaz faturası ödemek için uygulamaya 549 TL para yükledim. Şu anda o parayı hesabıma gönderemiyorum, kullanamıyorum. Sürekli "hesabınız ilgili birimler tarafından inceleniyor" uyarısı veriyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradım. Kimlik doğrulama yapmanız gerekiyor dediler ama kimlik doğrulama da yapılamıyor. Hayhay uygulamasına para yükleyeli 16 gün oldu, müşteri hizmetlerini aradım hiçbir sonuç alamadım.

Destekleyenler

Gizem

Funda

2 Destek ,

2 Yorum

Hayhay Cüzdan

07 Nisan 2025 07:13 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Sema Hanım, Talebinize istinaden gerekli incelemeler yetkin birim tarafından tamamlanmış olup, sonuç hakkında sizlere e posta adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz için ilgili tüm talep, şikayet ve önerilerinizi Çağrı Merkezimizden veya bize bildirebilirsiniz. Hayhay'ı tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Funda

06 Kasım 2025 02:58

Bence paraları çalıştırıyor hay hay uygulaması

Ayşe

12 Eylül 2025 09:09

İyi günler bende hay hay uygulamasında 700 TL para yatırdım para hesapta gözükmüyor kimlik doğrulaması gerekiyor diyor kimlik doğrulaması da NFC işlemine kadar geliyor kimlik okutuyorum olmuyor faturamı odeyedim yardımcı olursanız sevinirim paramı geri nasıl alabilirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tugay sonuçtan memnun değil

Hayhay Cüzdan Uygulamasında Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Tugay

Hayhay Cüzdan

11 Mart 2025 19:50

2.016

Hayhay uygulamasına dün 10.03.2025 tarihi saat 23:56'da 2600 lira para gönderdim. Benden istenilen bilgileri doldurdum. Açıklama kısmına istedikleri numarayı yazarak ilettim. Doğalgaz faturamı buradan ödeyebileceğimi söylemişlerdi. Parayı attıktan sonra yaklaşık 18 saat geçti. Bugün saat 19:23'te b...

1 Destek

Hayhay Cüzdan Hayhay İle Ödeme Yapmak Hiç Güvenilir Değil

Melike

Hayhay Cüzdan

04 Ekim 2023 14:22

1.816

Hayhay üzerinden doğalgaz faturamı ödemeye çalıştım. Faturam 467 TL iken 494.99 TL çekti hesabımdan. Daha sonrasında doğalgaz faturamın da ödenmediğini gördüm. Para hesabımdan çekildi hem tutar aynı değil hem de faturam ödenmemiş. Bu soruna acil çözüm bulunsun

Hayhay Cüzdan Uygulamasında İki Kez Çekilen Doğalgaz Ücreti Mağduriyeti

Niyazi

Hayhay Cüzdan

13 Eylül 2025 08:52

842

Hayhay uygulaması üzerinden doğalgaz abonelik ücreti yatırdım. Fakat sistemsel bir hata yüzünden ilk denememde paranın çekilemediğini ikinci kez denemem istendi. İki sefer denedim ve iki defa ücret çekildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum maile yönlendiriyor. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Uygulamal...

2 Destek

Video Şikayetler

Hayhay Cüzdan Giriş İlgili Sorun

Büdur

Hayhay Cüzdan Gazdata İptal Etmiyor!

Ercan

Benzer Şikayet Yaz