Hayhay Cüzdan Uygulamasında Para İadesi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
Telefonuma hayhay uygulamasını indirdim. Doğalgaz faturası ödemek için uygulamaya 549 TL para yükledim. Şu anda o parayı hesabıma gönderemiyorum, kullanamıyorum. Sürekli "hesabınız ilgili birimler tarafından inceleniyor" uyarısı veriyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradım. Kimlik doğrulama yapmanız gerekiyor dediler ama kimlik doğrulama da yapılamıyor. Hayhay uygulamasına para yükleyeli 16 gün oldu, müşteri hizmetlerini aradım hiçbir sonuç alamadım.
Merhaba Sema Hanım, Talebinize istinaden gerekli incelemeler yetkin birim tarafından tamamlanmış olup, sonuç hakkında sizlere e posta adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz için ilgili tüm talep, şikayet ve önerilerinizi Çağrı Merkezimizden veya bize bildirebilirsiniz. Hayhay'ı tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi









Bence paraları çalıştırıyor hay hay uygulaması