to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan Para Gönderimi Yapamıyorum!
Hayhay uygulama hesabım üzerinden 21 Kasım’dan beri para gönderimi yapamıyorum. Hesabımda 1.150 TL bulunmasına rağmen transfer denediğimde uygulamada sadece “Üzgünüz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde sadece “altyapı çalışmaları var” denilerek oyalanıyorum, ancak ne net bir tarih veriliyor ne de sorunla ilgili somut bir çözüm sunuluyor. Bu süreçte paramı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Hesabımda bulunan 1.150 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Tarafımızca yapılan inceleme sonucunda, 21 Kasım itibarıyla Hayhay uygulama hesabınız üzerinden gerçekleştirmek istediğiniz 1.150 TL tutarındaki işleminizin başarılı olduğu ve bakiyenizde herhangi bir kayıp veya sorun bulunmadığı tespit edilmiştir. Yaşanan gecikme ve kafa karışıklığı için üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mevcut durumda IBAN adresinize iletilmiştir. Diğer destek talepleriniz için dilediğiniz zaman iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
👍
