to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay Android uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “böyle bir kullanıcı bulunmaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve ne giriş yapabiliyorum ne de yeniden kayıt olabiliyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi.
Müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca kayıt oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Uygulamanın ilk açılış ekranında “şifremi unuttum” gibi bir menü de olmadığı için şifre yenileme işlemini de kendim yapamıyorum.
Hayhay hesabımın acilen açılmasını, tarafıma yeni bir şifre tanımlanmasını ve bir daha benzer bir sorun yaşamamam için bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hayhay uygulamasını Android telefonumda kullanıyordum ancak yaklaşık 4 gündür hesaba hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınız bloke edilmiştir” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde konunun ekiplere iletildiği ve e-posta adres...
Android telefonumda Hayhay uygulamasını yükledim ancak yaklaşık bir haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Kimlik numarası kullanılıyor ya da e-posta adresi kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denedim faka...
14 Ocak’tan beri Hayhay uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda SMS ile giriş yapıldığına dair mesaj geliyor ancak hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ekranda sürekli “Teknik bir hata dolayısıyla işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı...
Hayhay mobil bankacılık uygulaması üzerinden bir süredir hesabıma giriş yapamıyorum. En son geçen ay giriş yapmayı denediğimde sistem kullanıcı hatası verdi ve artık kendi bilgilerimle hesabıma ulaşamadığımı fark ettim. Bu durum, kişisel bilgilerimin değiştirilmiş olabileceğini ve hesabıma başkaları...
Hayhay uygulamasında yaklaşık 48 saattir kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde işlem her seferinde "başarısız" şeklinde sonuçlanıyor ve bu nedenle hesap oluşturamıyorum. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ban...
Yorumlar