to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Hesabım Acil Açılmalı Ve Sebebi Açıklanmalı
Hayhay uygulamasını Android telefonumda kullanıyordum ancak yaklaşık 4 gündür hesaba hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınız bloke edilmiştir” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde konunun ekiplere iletildiği ve e-posta adresime bilgi geleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişemiyorum hem de neden bloke edildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Hesabım E**** G***** adına kayıtlıdır. Hesabımın acilen ve en kısa sürede yeniden açılmasını ve bloke sebebiyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Erkan Bey, Hayhay uygulamasını Android cihazınızda kullanırken hesabınızın bloke edildiğini ve bu durumun 4 gündür devam ettiğini bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz üzerine, hesabınızın bloke edilme nedenini ayrıntılı olarak incelemek üzere ilgili birimimize yönlendirdik. İnceleme sürecini hızlandırmak ve sizleri bilgilendirmek adına, en geç 48 saat içinde size net bir açıklama ve çözüm önerisi sunacağız. Bu süreçte herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Erkan Bey, Güvenlik sorusu blokesi sebebiyle hesabınıza giriş yapamadığını tespit edilmiş olup, belge/evrak eksikiği sebebiyle başvurunuz reddedilmiştir. Mevcut belge yükleme ekranından gerekli belgelerin örneklerini uygulama üzerinden yüklemeniz halinde, işlemleriniz ilgili birimlerimz tarafından kontrol edilecektir. Bu süreçte herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
