Eksik Gönderilen Sipariş Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik

21 Aralık tarihinde Haydigiy mağazasından hg5900657 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde kırmızı kaban, pembe üçlü pijama takımı, siyah beyaz pijama takımı ve beyaz kapşonlu sweatshirt bulunuyordu. Ancak sistemde siparişimin teslim edilmiş göründüğünü, ürünlerin ise bana değil başka bir kişiye teslim edildiğini gördüm.
25 Aralık’ta teslim mesajı gelir gelmez durumu fark ettim ve hem firmayla hem de kargo şirketiyle iletişime geçtim. Kargo şirketi ürünleri getireceklerini söyleyerek sürekli oyalıyor fakat aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimin acilen doğru adresim olan bana teslim edilmesini, ürünlerin eksiksiz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.





Yorumlar