Adres Değişikliği Dikkate Alınmadı, Kargo Ücreti İade Edilmiyor

09 Ekim tarihinde Haydigiy markasından giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş numarası: hg5397678, kargo takip numarası: hay0000005397678). Siparişim...

26 Ekim'de Haydigiy üzerinden 569 TL tutarında, kredi kartı ile giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim Niğde adresine teslim edilecekti. Normal şartlarda siparişin 48 saat içinde kargoya verilmesi ve 2-3 iş günü içinde tarafıma ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu söylendi, fakat hem kargo firması hem de Haydigiy siparişin birbirlerinde olduğunu belirterek teslimatı gerçekleştirmiyor. Sipariş numaram: hg 5536785.
Siparişimde ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

09 Ekim tarihinde Haydigiy markasından giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş numarası: hg5397678, kargo takip numarası: hay0000005397678). Siparişim...



Yorumlar