Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Yorumların Yayınlanmaması

Haydigiy’den hg5918016 numaralı siparişimde “kısa kaşe kaban” olarak tanıtılan bir ürün satın aldım; ancak elime ulaşan ürün kesinlikle kaşe kaban değil, adeta bez bir ürün şeklinde geldi. Ürün açıklaması ve görsellerle örtüşmeyen, kalite olarak da vaat edilenle ilgisi olmayan bir ürünle karşılaştım.

Ayrıca istediğim Panço inanılmaz derecede ince geldi ve kışın kesinlikle kullanılamayacak bir yapıda. Buna ek olarak iki adet kemer aldım, fakat kemerler de son derece kullanışsız ve beklentimi hiç karşılamıyor. Hem kaban, hem Panço, hem de kemerlerde ürünlerin tanıtımıyla gelen ürün arasında ciddi farklar bulunuyor.

Yaşadığım memnuniyetsizlikleri belirtmek için site üzerinden defalarca yorum yazmama rağmen yorumlarım asla yayınlanmıyor, hatta siliniyor. Olumsuz deneyimimi paylaşmamın engellenmesi, müşteriye ve şeffaflığa önem verilmediğini düşündürüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt da alamadım.

Yanlış, eksik ve beklentiyi karşılamayan bu ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve hakaret içermeyen tüm yorumlarımın, diğer müşterilerin de bilgi sahibi olabilmesi için şeffaf biçimde yayınlanmasını istiyorum.