Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Sibel

Haydigiy

28 Ekim 2025 17:25

2.209

Sibel'in Teşekkür Mesajı

“İletişime geçip samimi bir şekilde çok güzel sorunu çözüp ilgilendiler nezaketleri için çok teşekkür ederim”

26 Ekim saat 17.30’da Haydigiy web sitesi üzerinden “Ful likra krep İspanyol tayt” siparişi verdim ve banka kartı ile 315 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram hg5534035. Normalde 48 saat içerisinde kargolamaları gerekirken bugün oldu hala kargolama yapılmadı. Firma ile WhatsApp'dan iletişim kurduğumda bana ilk başta otomatik mesaj atıp sonrasında depoda sayım olduğu söylendi. Nasıl bir depo sayımıysa ben ne zaman sipariş versem hep bana denk geliyor. Siparişimi iptal ettim umarım ücret iadesinde de kargolama kadar yavaş değillerdir. Gerçekten müşteri değeri sıfır. Tavsiye edebileceğim bir alışveriş sitesi değil.

siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-memnuniyetsizlik-3.jpg

siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-memnuniyetsizlik-2.jpg

siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-memnuniyetsizlik-1.jpg

Haydigiy

29 Ekim 2025 11:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili Sibel D., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com

Sibel

29 Ekim 2025 13:17

İletişime geçip samimi bir şekilde çok güzel sorunu çözüp ilgilendiler nezaketleri için çok teşekkür ederim