Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Çifte Mağduriyet Yaşadım

Melahat
22 Ekim 00:32
2.129
Melahat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

19 Ekim 2025 tarihinde Haydigiy üzerinden online sipariş verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra, 22 Ekim'de tarafıma mesaj ile bilgi verilerek sepetimdeki bir ürünün defolu olduğu ve siparişimden çıkartıldığı belirtildi. Ancak bu bilgi, kargo gönderilmeden önce verilseydi, eksik ürün yerine sepetime başka bir ürün ekleyebilirdim ve iki kez kargo ücreti ödemek zorunda kalmazdım. Bu durumdan dolayı mağdur edildim.

Sipariş numaram: hg5493895. Toplamda 905 TL ödeme yaptım ve iptal edilen ürünün tutarı 320 TL olmasına rağmen, bu tutarın iadesi henüz bankama yansıtılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da yardımcı olabilecek bir numara bulamadım.

Eksik ürünün ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 08:38 (Şikayetten 8 saat sonra)
Melahat
22 Ekim 09:15

Sorunumun çözüldü teşekkür ederim

Melahat
22 Ekim 09:35

Sorunum çözüldü teşekkür ederim ❤️

Melahat
22 Ekim 09:36

Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim ilgilenen arkadaşa 🤍

Melahat
22 Ekim 16:33

Teşekkür ederim

Melahat
22 Ekim 17:24

Teşekkür ederim ❤️❤️❤️

Melahat
23 Ekim 11:38

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Şanaa sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi İle Kargo Ücretlerinin Müşteriden Kesilmesi

Şanaa
05 Eylül 12:07
3.277
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi İle Kargo Ücretlerinin Müşteriden Kesilmesi
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi İle Kargo Ücretlerinin Müşteriden Kesilmesi
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-ile-kargo-ucretlerinin-musteriden-kesilmesi-4.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-ile-kargo-ucretlerinin-musteriden-kesilmesi-1.jpg

Sipariş Hataları, Kargo Sorunları Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

18 Ekim 14:42
3.065
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-5.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-4.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-3.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru