Siparişimdeki En Önemli Ürün Defolu Denilerek İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı


19 Ekim 2025 tarihinde Haydigiy üzerinden online sipariş verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra, 22 Ekim'de tarafıma mesaj ile bilgi verilerek sepetimdeki bir ürünün defolu olduğu ve siparişimden çıkartıldığı belirtildi. Ancak bu bilgi, kargo gönderilmeden önce verilseydi, eksik ürün yerine sepetime başka bir ürün ekleyebilirdim ve iki kez kargo ücreti ödemek zorunda kalmazdım. Bu durumdan dolayı mağdur edildim.
Sipariş numaram: hg5493895. Toplamda 905 TL ödeme yaptım ve iptal edilen ürünün tutarı 320 TL olmasına rağmen, bu tutarın iadesi henüz bankama yansıtılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da yardımcı olabilecek bir numara bulamadım.
Eksik ürünün ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.


09 Ekim tarihinde Haydigiy markasından giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş numarası: hg5397678, kargo takip numarası: hay0000005397678). Siparişim...


Haydigiy’den toplamda 3 trençkot ve 3 gömlek siparişi verdim. Siparişlerim arasında kolu katlı ve giyilmiş bir gömlek ile defolu bir gömlek gönderildi. Ayrıca, gabardin olarak belirtilen trençkotun etiketinde %100 polyester yazıyordu; ürün açıklaması ile gönderilen ürün arasında ciddi bir fark var. ...
Haydigiy’den 17 Ekim’de hg5428150 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş ettiğim ürünler ilk geldiğinde kolları hatalı ve eksik dikilmişti. Daha sonra iade işlemi yaptım ve kart bilgilerimi paylaşmak istemediğim için bana kupon tanımlandı. Kuponu kullandım, ancak bu kez ürünler ...
Yorumlar