Siparişim Kargoya Verilmedi, Ciddiyetsiz Yanıtlarla Mağdur Edildim

25.10 tarihinde Haydigiy uygulaması üzerinden koyu mavi kot etek siparişi verdim (#HG5534663Sipariş). Ancak teslimat adresinde bulunamayacağım için, ürün kargodayken uygulamadaki "iptal et" seçeneğini kullanarak siparişi iptal ettim ve ürünün adrese ulaşmadan iadesinin gerçekleştirilmesini talep ettim.
Siparişin ödemesini banka kartı ile 169,99 TL olarak yaptım. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt'tur. Uygulama üzerinden iptal talebim alınmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Ürünün kargo sürecindeyken iptal edilebileceği belirtilmişti. İademin hızlıca kabul edilip, ürün adrese gelmeden iade işleminin tamamlanmasını ve ödemenin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.



Yorumlar