Haydigiy Mağazası İade Sonrası Gönderim Gecikmesi ve Kargo Ücreti İtirazı

Haydigiy mağazasından aldığım çıtçıtlı body ürününü 13 Ocak’ta iade ettim, ürünün ise en geç 15’inde bana tekrar gönderileceği söylendi. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi verildi.

170 TL tutarındaki ürün bedeli hâlâ firmada duruyor ve ürünü tekrar gönderdiklerinde kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini belirttiler. Mesaj attığımda ise her seferinde “bugün göndereceğiz, yarın göndereceğiz” denilerek oyalandım ve üslup olarak da kendimi adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.

Ürünümü beklemekten, sürekli yazmaktan ve net bir yanıt alamamaktan artık çok yoruldum. Ürünümün bir an önce, ek bir kargo ücreti talep edilmeden tarafıma gönderilmesini istiyorum.