Hadigiy.com İade Süreci!

Haydigiy online alışveriş sitesinden 2 Ağustos’ta 5 ürün sipariş ettim ve 6 Ağustos’ta teslim aldım. Aldığım ürünlerden 3 tanesini iade etmek zorunda kaldım. İadelerimi 11 Ağustos’ta PTT Kargo ile Yalova’dan gönderdim ve 13 Ağustos’ta karşı tarafa ulaştı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. WhatsApp hattına bağlandığımda ise sürekli olarak “1-7 iş günü içinde tarafımıza ulaşır, 3 iş günü içinde iadeniz gerçekleşir” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Sipariş numaram HG5075347, iade edilen ürünlerin toplam tutarı ise 354,97 TL’dir.

Daha önce hiçbir alışveriş sitesinde iade sürecinde bu kadar bekletilmedim. En azından iade işleminin başlatıldığına dair bir bilgilendirme mesajı gönderilmesini beklerdim. Bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.