Haydi Giy 1500 TL İptal İadesi Henüz Gelmedi

7 Şubat’ta Haydi Giy uygulaması üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, hg07022658364 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine uygulama üzerinden gerçekleştirdim.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işleminin onaylandığı, iade yapıldığında tarafıma mesaj gönderileceği söylendi fakat şu ana kadar ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabıma iade yansıdı.

Siparişimin iptalinin üzerinden geçen süreye rağmen iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini banka kartımla yaptığım bu siparişe ait 1.500 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.