to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün İçin İade Talebim Süre Gerekçesiyle Reddedildi
Haydigiy üzerinden aldığım hg5563634 numaralı siparişimdeki eşofmanı yaklaşık 14 gün önce satın aldım. Kargom zamanında ulaştı, ancak yaşadığım hastalık ve hastane süreçleri nedeniyle paketi açıp ürünü kontrol edemedim.
Bugün paketi açtığımda ürünün dikişlerinde ciddi hata olduğunu, yan dikişin önde durduğunu ve eşofmanın defolu olduğunu gördüm.
Durumu iletip ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, 14 günlük sürenin dolduğu belirtilerek talebim reddedildi. Ürünü geç açmamın sebebi tamamen sağlık sorunlarımken, defolu ve üretim hatası olan bir ürünün sadece süre gerekçesiyle iade alınmaması beni mağdur etti.
Defolu gelen bu eşofmanın iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ürün kusurlu olduğu için mağduriyetimin giderilmesini ve inceleme sonucuna göre hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Geri dönüş sağladılar böyle bir şey varsa kod ile onlara ürünü yollamamı istediler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim 🙏
Teşekkürler
Sevgili Buket ö., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi • Sosyal Medya’da hizmet veren Instagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü • WhatsApp'ta hizmet veren digiy WhatsApp iletişim hattı Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
