İade Kargosunun Takibi Yok, Ücret İadesi Gelmedi


Haydigiy üzerinden verdiğim hg110526620170 numaralı siparişimdeki 5 ürünü bugün PTT Kargo ile Çanakkale Biga şubesinden iade olarak gönderdim. Kargoda 5 ürünü birlikte yollamama rağmen sistemde sadece 4 ürünün iadesi kabul edilmiş görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 4 ürün için iade talebinde bulunmuşum gibi bilgi verildi, ancak ben 5 ürünü de aynı paketle gönderdim. Eksik kalan 5. Ürün için hiçbir şekilde işlem yapılmadı.
Gönderdiğim 5 ürünün de iadesinin eksiksiz olarak alınmasını ve özellikle sorunlu olan ürün için de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İade sürecimin kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Haydigiy internet sitesinden 6 Şubat tarihinde iki adet ceket (biri deri ceket, diğeri normal ceket) siparişi verdim ve ürünler 9 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kapıda nakit ödeme ile, kargo ücreti ve kapıda ödeme bedeli dahil toplam 1.790 TL ödedim. Ancak ürünlerin bedenleri büyük geldiği için ay...

Yorumlar