to read complaints and reviews, or file yours.Haydarpasha Palace Özensiz Ve Pis Personel
17 Eylül 2024 23:503.420
Otele 2021 yılında ilk kez geldiğimizde gayet iyiydi. 2024 yılında tekrar gelmek gibi bir hata yaptık. Otelin garsonundan temizliğine, müşteri ilişkilerindeki personelleri de dahil olmak üzere ilgisiz.
Odanın kirli olması konusunda 3 kez bilgi vermeme rağmen hiçbir gelişme olmadı. Hatta bugün dikkat ettim ki her gün değişmesi gereken çarşaflar değişmiyor. Düzeltilip tekrar kullanmamız için hazırlanıyor. Garsonlar vasat, konuşma tarzları ve hizmetleri sıfır. Müşteri hizmetlerinden Z**** Hanım'la konuştuk, derdimi anlattım ama hiçbir düzelme yok. Tüm personel ilgisiz. Masanıza gelip bardağa parmağını daldırıp 'Alıyorum' deyip alıp gidiyorlar. Yemek saati bitti, toplamamız gerek, kalkmanız gerek deyip duruyorlar.
