Seven Seas Palmeras Bay Beklentilerin Altında Kalan Otel Deneyimi

Kötü bir otel hizmeti, sahte yönetim, Beklediğiniz tatile ve zamana yazık olur. 25.08.2024 - 30.08.2024 tarihleri arasında giriş yaptık. Odaya çıktık, odada havlu eksik, çarşaflar pis, yatak örtülerinde kan lekeleri duruyor, terlik yok, şampuan yok, mini bar boş. Defalarca aradık, saatler sonra geldiler, yine de eksik getirmişler. Odaya gidebilmek için lobiden labirentten geçer gibi gidiyorsunuz, sanki ek bina yapılmış ya da merdivenlerden inip çıkacaksınız. Restorana indik, klimalar çalışmıyor, sanki saunada yemek yiyorsunuz. Bir parça yemek alacaksınız, kuyruk hep aynı yemekler. Et ve balık neredeyse yok ve lezzetli değil, restoranda yetkili bulamıyorsunuz. Hiç kimsenin yüzü gülmüyor. Benim çocuğum çok fazla çeşit yemediğinden kaynaklı hamburger istedi. Etinin ne olduğu dahi belli değil, hamburger ekmeği yok. Pişiriciler, garsonlar ve restoran şefi dahil soruyorum, cevap veremiyorlar. Halkla ilişkiler sorumlusu i*** Bey, dünyanın birçok otelinde çalıştığını anlatıp çocuğunuz sebze yesin deyip dalga geçer gibi bana tavsiyede bulunuyor. Böyle bir otel işletmeciliği olamaz. Havuz başlarında boş şezlong bulamıyorsunuz, ya akşamdan havlu bırakacaksınız ya da fırsat kollayacaksınız. Herkesle dip dibe şezlonglarda oturuyorsunuz. Havuzlara sanki duş almak için giriyorsunuz, sıcacık ve temiz değil. Havuzun içlerinde kum ve küçük çakıl taşları vardı. Çocuk havuzları daha da kötü; çocuklar çişini yapıyor ve hatta çocuk kakası dahi vardı. Bir yetkili aradık, yok. Zor bela birisi geldi. Söyledik, 'Aman efendim ne olacak çocuk kakasından' diye ukalaca cevap veriyor. Ne bir temizlik ne de bir dezenfektan yapılmadan havuz açık kaldı. Çocuklar havuzun sıcaklığından eğlenemediler bile. Masalarda içeceklerin boşları saatlerce toplanmıyor, uyardığımız halde ilgisiz davranıyorlar. Masaların üstleri pis ve yapış yapış, insan elini koymaya çekiniyor. Sahili çok düzensiz ve her yerde çöp var, denizine lağım kokusundan giremedik. İnanın anlatacak daha çok şey var ama şu an aklıma gelmiyor. Otelde bir hakkım varsa hakkımı helal etmiyorum.