Bolu Merkez İzzet Baysal Caddesi Haydar İletişim Değişim Yapmadı!

18.10.2025 tarihinde Bolu Merkez İzzet Baysal Caddesi üzerindeki Haydar İletişim mağazasında iPhone 11 için kılıf bakarken, bana bir üst modelin kılıfı satıldı. Ürünlerin ambalajı yoktu ve üzerinde kullanılmayacağına dair herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Satış danışmanı, ürünün uygun olup olmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Mağaza sorumlusu ise satış alanına gelip ürünü adeta zorla satmaya çalıştı.

Ürünü nakit olarak satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünün telefona uymadığını belirttiğimde, uygun bir aksesuar ile değişim yapılmadı ve mağaza yetkilileri alaycı bir tavırla satışa devam etti. Kamera kayıtları ve görgü tanıkları mevcuttur.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, satın aldığım ürünün para iadesini talep ediyorum.