Teslim Edilmemiş Su Siparişi İçin İade Ve Sistem Hatası

15 Aralık günü saat 10.51’de Hayat Su mobil uygulaması üzerinden “hemen teslimat” seçeneği ile su siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişlerin 2 saat içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen siparişim teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. İstanbul Gaziosm...

Bugün saat 15:03’te Hayat Su kendi uygulaması üzerinden online ödeme ile su siparişi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen, şu an 19:04 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Uygulama üzerinden herhangi bir iptal ya da gecikme mesajı gelmedi...

10 Eylül’de saat 12:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kırıkkale Yenimahalle adresine Hayat Su 19L damacana siparişi verdim. Siparişin 14:00-15:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürün hiç gelmediği halde, saat 13:00’te teslim edildi olarak görünüyordu ve tarafımdan 95 TL kred...

Bugün saat 16.14’te Mersin Tarsus’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden 2 damacana değişimli Hayat Su siparişi verdim (Sipariş No: #pytv-1ha0). Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Boş damacanalarla evde beklemekteyim. Durumu canlı destek ve yardım merkezi ü...

Hayat Su uygulaması üzerinden 5 litrelik 12 adet su siparişi verdim. Saatler geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda, stoklarının olmadığını ve ödememi iade edeceklerini, ancak iadenin hafta içinde hesabıma geçebileceğini belirttiler. Ödemenin iadesi ...