to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Su Siparişi İçin İade Ve Sistem Hatası
Yemeksepeti üzerinden Hayat Su mobil uygulamasıyla yaklaşık 9–10 gün önce su siparişi verdim. Sipariş sonrası “sizin mahallenize gelmiyoruz, paranızı iade edeceğiz” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Buna ek olarak, teslimat hiç gerçekleşmediği halde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bu sipariş için 62 TL ödedim ve müşteri hizmetleri ile durumu paylaştığımda da benimle ilgilenilmedi, sorunum çözülmedi. Hem teslim edilmeyen bir ürün için ücret alınması hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Teslim edilmemiş bu siparişe ait 62 TL tutarının derhal hesabıma iade edilmesini ve siparişimin neden “teslim edildi” göründüğünün incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
S**** İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 09:00-18:00 arasında bize ulaşmanızı veya irtibat bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hayat Su
