Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Hakkında Mağduriyet

19 TL’lik Hayat Su markalı suyu 22 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden, Sakarya Mahallesi, Melikgazi/Kayseri adresime sipariş ettim. Şikayet/talep numaram: 62639035. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim.

Siparişim 24 saatten uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Dün akşam bu durumu Getir müşteri hizmetlerine bildirdim ve talep oluşturulduğu söylendi. Ancak bugün öğlen olmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de mağduriyetim giderildi.

İlk kez Getir’den sipariş verdim ve bu şekilde bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Siparişimin acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.