Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya İndirimi Uygulanmadı Müşteri Hatalı Gösterildi

profile
22 Ekim 2025 15:28
432

Hayat Su'nun kampanyası kapsamında, ilk 5 siparişte indirimli fiyat uygulanacağı belirtilmişti. İlk 4 siparişimde indirimden sorunsuzca faydalandım, ancak 22.10.2025 tarihli 5. Siparişimde indirim seçeneği uygulamada görünmedi ve siparişi 150 TL ödeyerek tamamlamak zorunda kaldım. Oysa kampanya kapsamında bu siparişin 100 TL olması gerekiyordu.

Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda, sipariş verirken ekran görüntüsü almam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamadaki hata nedeniyle kampanya hakkımı kullanamadım ve mağdur oldum. Kampanya müşteri çekmek için var, ancak hata olduğunda sorumluluk müşteriye yükleniyor. Su siparişi verirken kim ekran görüntüsü alır?

50 TL indirim önemli değil, müşterinin şirketin hatalarından sorumlu tutulması problem olan. Demek daha büyük bir sıkıntı yaşasam hiç muhatap bulamayacağım. Daha da almam Danone Hayat İçecek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Su Kampanyası Sorunu

profile
04 Mart 2025 13:11
909
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2025 12:35
764
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2024 17:02
822
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
28 Temmuz 2024 15:38
1.367
Hayat Su Siparişim 5 Saattir Ulaşmadı Ve Sipariş Görünmüyor
Hayat Su Siparişim 5 Saattir Ulaşmadı Ve Sipariş Görünmüyor
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
31 Temmuz 2025 20:30
930
yanlis-marka-su-teslimati-ve-sorumsuz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz