Delik Damacana Parkemi Mahvetti, Zararım Karşılanmıyor!

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Hayat Su 19 litrelik damacana siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra köye gittim ve eve döndüğümde, 21 Eylül’de damacananın delik olduğunu ve suyun sızdığını fark ettim. Bu nedenle evdeki parkelerim ıslandı ve şişti.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, iade talebim alındı. Ancak damacananın sebep olduğu parke hasarı için herhangi bir çözüm sunulmadı. Parkemde oluşan hasarın maliyetini henüz bilmiyorum, ancak mağduriyetimin giderilmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve banka kartı ile ödeme yaptım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.