to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulamasındaki puanlarımı kullanarak 209041259 numaralı işlemle Familia 16’lı kağıt havlu aldım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de görünmüyor.
Bu süre zarfında mail ve mesaj yoluyla destek birimine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumu güncelleniyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Puanlarımla aldığım Familia 16’lı kağıt havlunun daha fazla gecikmeden bir an önce tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
25.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulamasından, kendi puanlarımla Familia Plus Natural 16’lı havlu kağıt hediyesi aldım. İşlem tamamen puanlarımla ücretsiz olarak gerçekleşti ve uygulamada sadece “sipariş alındı” yazısı görünüyor. Bugün 14 Ocak 2026 ve hâlâ ne bir kargo takip numarası var ne de ürün ...
Hayatpay uygulamasını hediye ürünler alabilmek için kullanmaya başladım, puan toplayarak 4’ünde Famillia Plus Natürel 16’lı kağıt havlu siparişi verdim. İşlem numaram 889330426 olmasına ve aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu...
Hayatpay uygulamasını kullanırken, 27.12.2025 tarihinde yapılan bir işlem karşılığında tarafıma “Familya Natural 16’lı kağıt havlu” hediye olarak vaat edildi. İlgili işlem numarası 740655571 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın bu hediye ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu konuyla ilgili olarak ...
28.12.2025 tarihinde Hayatpay üzerinden 663281989 numaralı siparişimle Familia 16’lı kağıt havlu satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Hayatpay müşteri hizmetleriyle...
28 Aralık’ta Hayat Pay üzerinden Familia kağıt havlu siparişi verdim. İşleme ait 921803869 numaralı sipariş kaydım bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu iletmek için Hayat Pay’e e-posta gönderdim ancak...
Yorumlar