to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatpay uygulamasını kullanırken, 27.12.2025 tarihinde yapılan bir işlem karşılığında tarafıma “Familya Natural 16’lı kağıt havlu” hediye olarak vaat edildi. İlgili işlem numarası 740655571 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın bu hediye ürünüm hâlâ gönderilmedi.
Bu konuyla ilgili olarak uygulama içi destek üzerinden iki kez e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme alabildim.
Hediye olarak tanımlanan Familya Natural 16’lı kağıt havlumun, ilgili işlem numarası üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede adresime gönderilmesini ve yaşanan ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir telefonda yüklü tutuyordum ancak güvenemediğim için kullanmıyordum. Yaklaşık iki hafta önce, 04.03.2026 tarihinde Getir üzerinden yaptığım 1200 TL’lik alışverişte Hayat Pay’i kullandım ve bu işlemle birlikte hem iademi hem de hayat param ile hediye paramın hesabım...
Yaklaşık üç ay önce Hayat Pay uygulaması üzerinden dijital kart açtım. Yaklaşık iki ay önce de kartın iptal edilmesi için e‑posta yoluyla başvuruda bulundum. Sıkça sorulan sorularda iletişime geçilmesi halinde kartın kapatılacağı yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha so...
09.02.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim ve aynı gün 349,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi için sürecin başlaması gerektiğini düşündüm. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Hayat Pay sanal kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Tek bir sip...
Hayat Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden...
Hayat Pay uygulamasındaki hesabımın ivedilikle tamamen kapatılmasını, üyeliğimin sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmaması nedeniyle bu işlemi kendi başıma ger...
Yorumlar