Hayat Pay Uygulamasında Sınırlı Fiş Yükleme Ve Verilmeyen 50 TL Ödül Şikayeti

Yaklaşık iki haftadır Hayat Pay uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Uygulamanın reklamlarında, yaptığımız tüm alışveriş fişlerini uygulamaya yüklediğimizde ParaPuan kazanacağımız ve ilk yüklemede 50 TL verileceği açıkça belirtiliyordu. Reklamda fiş sayısına dair herhangi bir sınırlama veya kota bilgisinden bahsedilmiyordu.

Uygulamayı kullanmaya başladığımda ise her gün sadece bir fiş yükleyebildiğimi, bazen iki fiş yükledikten sonra “bugünkü kotayı aştınız” uyarısı aldığımı, birkaç gün içinde de “bu haftaki kotayı aştınız” şeklinde uyarılarla tamamen engellendiğimi gördüm. Günlerce fiş yükleyemiyorum ve bu durum reklamda vaat edilen sınırsız fiş yükleme algısıyla tamamen çelişiyor. Ayrıca ilk fiş yüklememde söylenen 50 TL ödül de hesabıma tanımlanmadı.

Reklamda belirtilmeyen günlük ve haftalık fiş yükleme limitleriyle kullanıcıları bu şekilde kısıtlamalarını ve vaat edilen ödüllerin verilmemesini yanıltıcı buluyorum. Reklamlarda vaat edilen koşullara uygun şekilde fiş yükleme limitlerinin kaldırılmasını veya en azından net ve şeffaf biçimde bildirilmesini, ayrıca ilk yüklemede verileceği söylenen 50 TL ödülün hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.