to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatpay’a 27.12.2025 tarihinde üye oldum ve ertesi gün, 28.12.2025 tarihinde “avantajlı çamaşır bakım seti” hediyesi için sipariş oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hediyem gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Hayatpay müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım; her seferinde hediyemin kesin olarak şu gün ya da bugün kargoya verileceği söylendi; ancak belirtilen tarihler de geçti, yine de ürünler gelmedi. Verilen sözler tutulmadığı için hem mağdur oldum hem de marka güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Yaşadığım bu süreçten dolayı Hayatpay’a güvenim kalmadığını ve hiçbir şekilde devam etmek istemediğim için üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Hayatpay uygulamasında puan toplayıp “hediye seç” kısmından bir hediye seçtim. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hediyem hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de net bir ilerleme göremiyorum.
Daha önce de yine aynı şekilde seçtiğim hediyem gönderilmemişti, o dönem üyeliğimi iptal etmek istediğimde puanımı geri yatırmışlardı. Şu an benzer bir durum tekrar yaşanıyor, yine hediyem gönderilmiyor ve süreçte sürekli oyalanıyorum, net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
Bu yaşananların artık tekrarlamasını istemiyorum ve Hayatpay hesabımın tamamen, kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili gerekli işlemlerin bir an önce yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Hayatpay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde 4.500 Hayatpara puan kullanarak çamaşır bakım seti siparişi verdim. Ancak ödülümü bir türlü göndermediler ve mağdur ediliyorum. Yaklaşık 7 gündür ürünü bekliyorum. Telefonla hayatpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, her seferinde “verilecek,...
19.12.2025 tarihinde hayat pay uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve bu işlem için 4.200 hayat para ödedim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3...
26.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden temizlik malzemesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma “En kısa sürede kargoya verilecektir” şeklinde mesaj geldi ancak üzerinden iki...
Hayatpay uygulamasında biriktirdiğim hediye puanlarım ile 28 Aralık 2025 tarihinde hediye tuvalet kağıdı talebinde bulundum. İşleme ait 346665101 numaralı kaydım görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hediye ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hayatpay müşteri hizmetleriyle ve de...
Hayatpay üzerinden bir kampanya kapsamında kazandığım hediyeler için 29.12.2025 tarihinden bu yana bekliyorum. “Sevgili Hayat Pay’li, hediye siparişiniz alındı, siparişiniz en kısa zamanda kargoya verilecek” şeklinde bir bilgilendirme aldım ve mesajda MERSİS No: 0460107897200001 ve B002 bilgisi yer ...
Yorumlar