Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hayat Pay Puanla Çamaşır Bakım Seti Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

5 Ocak 15:491.462

Hayatpay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde 4.500 Hayatpara puan kullanarak çamaşır bakım seti siparişi verdim. Ancak ödülümü bir türlü göndermediler ve mağdur ediliyorum.

Yaklaşık 7 gündür ürünü bekliyorum. Telefonla hayatpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, her seferinde “verilecek, gönderilecek” denilerek oyalanıyorum ama somut hiçbir adım atılmıyor, ne ürünüm geliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Bu durum artık güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Ürünümün derhal gönderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

6 Ocak 12:42 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 06/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Fatih
27 Ocak 18:33

Uygulama tam art niyetli bana göndereceği ürünü iptal edip o ürünün değeri 4.500 hayat pay parası iken şu an 9000 hayatpaya çıkarmışlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Puanla Aldığım Bebek Bezi Ve Deterjan Seti 11 Gün Kargoya Verilmedi

3 Ocak 20:07572

Hayat Pay uygulaması üzerinden puanlarımla 23.12.2025 tarihinde Molfix 4 numara 80’li bebek bezi, 26.12.2025 tarihinde i...

Öne ÇıkanKonular