Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hayatpay Siparişinde Bir Deterjan Eksik Gönderildi

Gülhanım
Gülhanım
Hayat Pay
21 Ocak 17:13726

Hayatpay üzerinden 26.12.2025 tarihinde Bingo 4’lü elde yıkama deterjanı siparişi verdim. Siparişim 21.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak paket içinden 4 adet yerine sadece 3 adet ürün çıktı. Yani bir adet deterjanım eksik gönderildi.

Durumu fark eder etmez Hayatpay ile iletişime geçtim. Bana, şikayetimin ilgili birime iletildiği, ancak yoğunluk sebebiyle net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Buna rağmen hâlâ eksik ürünüm gönderilmedi ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem numaram 175150064’tür.

Eksik gönderilen bir adet Bingo elde yıkama deterjanımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 15:39 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 22/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Dilek
12 Ocak 12:16673

Hayatpay uygulamasından biriktirdiğim 4.500 puan ile 27.12.2025 tarihinde Bingo 4 kg toz deterjan, 2 litre sıvı deterjan...

1 Destek1 Yorum

Hayat Pay Uygulamasında Kazandığım Ödüllerin Teslim Edilmemesi

Büşra
Büşra
Hayat Pay
10 Ocak 03:172.662

26.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden hayat para puanlarımla Bingo 4 × 4 litre bulaşık deterjanı, 09.01.20...

Hayat Pay Uygulamasında Kazandığım Ödüllerin Teslim Edilmemesi
5
Çözüldü

Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Destekten Cevap Gelmedi

Sabire
Sabire
Hayat Pay
2 Ocak 02:37557

"Şikayetimden Sonra Hızlıca İlgilendiniz ilginiz için teşekkür ederim haddim değil ama birkaç önerim var uygulama kısmından sipariş alındı yazısı sabir kalıyor kargoya verildi zaman kargoya verildi olarak sipariş teslim edildi olarak değiştirseniz çok daha iyi olur sizin içinde müşterileriniz içinde kargo firması SMS'leri çok geç atıyor ve de çok ilgisiz alakasız önerimdir dikkate alıp almamak size kalmış tekrar Teşekkürler"

Hayat Pay'te Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Bilgilendirme Eksikliği

Emel
1 Ocak 22:261.258

Hayat Pay üzerinden 28.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde Bingo marka 4 kg toz deterjan, sıvı deterjan ve yumuşatıcıdan ...