Hayatpay Siparişi Kargoya Verilmedi

5 Nisan 2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden Hayatpay puanlarımı kullanarak Bingo Onaran Koruma sıvı deterjan 2’li 4 litre siparişi verdim. Sipariş numaram 336019420’dir. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor.

Bu süreçte iki kez Hayatpay müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 6 ile 12 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ikinci görüşmemde ise siparişin en kısa sürede gönderileceği belirtildi. Ancak bu beyanlara rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.

Hayatpay’ın verdiği sözleri yerine getirerek Bingo Onaran Koruma sıvı deterjan 2’li 4 litre siparişimin bir an önce kargoya verilerek bana teslim edilmesini talep ediyorum.