Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hayatpay Hesabına 355,98 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Zeki
6 Mart 16:56377
Zeki'nin Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim.

Getir üzerinden 17.02.2026 tarihinde saat 18.08’de yaptığım bir işlemin iptali sonrası 355,98 TL tutarındaki iadem, 17 gündür hayatpay hesabıma aktarılmadı. Getir ile görüştüğümde, paranın hayatpay’e iade edildiğini söylediler. Hayatpay ile yaptığım görüşmelerde ise yalnızca “gerekli birime bilgi verildi” denilerek süreç uzatıldı, somut bir çözüm sunulmadı.

Hayatpay hesabım L**** Ç**** adına kayıtlı olup müşteri numaram 102052005’tir. Uzun süredir beklememe rağmen iadem henüz hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum.

İlgili iade tutarının en kısa sürede hayatpay hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

9 Mart 15:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 09/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Zeki
Zeki
9 Mart 18:35

Merhaba İlğilendiğiniz için teşekkür ederim. İade hesabıma yatmış bulunuyor, sorun kalmadı.

Zeki
Zeki
11 Mart 15:53

Çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayatpay Transferim Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Derya
14 Şubat 17:12371

13/02/2026 tarihinde saat 16:00 civarında Hayatpay üzerinden kendi hesabıma 1.057,17 TL tutarında para transferi yaptım....

1

İade Sorunu Ve Yanıtsız Destek Nedeniyle Güvensizlik Yaşıyorum

Bilal
24 Kasım 2025 13:372.753

Hayatpay uygulamasında 102076747 numaralı müşteri olarak uzun süredir yaptığım alışverişlerin iadeleri, e. Ak… adına kay...

2

Hayatpay'ta İade Tutarları Hesaba Yansımıyor

Ferizan
Ferizan
Hayat Pay
12 Şubat 10:46536

21.01.2026 tarihinde Hayatpay cüzdanıma bağlı kartımla Migros Sanal Market üzerinden 350,80 TL tutarında alışveriş yaptı...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular