Hayat Pay Uygulamasında Hesap Kapatma Ve Veri Silme İmkanı Olmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Hayat Pay uygulamasını iPhone 13'ü telefonuma indirdim, ancak sonrasında uygulamayı kullanmak istemediğime karar verdim. Uygulama içinde üyeliğimi iptal edebileceğim veya hesabımı kalıcı olarak silebileceğim herhangi bir alan bulamıyorum. Bu nedenle hesabımı kendim kapatamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Uygulamaya kayıt olurken telefon numaram ve T.C. kimlik numaram da dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi paylaşmak zorunda kaldım. Bu bilgilerin sistemlerinizde kayıtlı olarak kalmasından ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum ve 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana hesabımın kapatılmasını ve verilerimin silinmesini talep ediyorum. Hayat Pay’ın, hesabımı tamamen kapatmasını ve hesabıma tanımlı telefon numaramın sonu 9570 olan hattım ile T.C. kimlik numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimi sistemlerinden kalıcı olarak silmesini istiyorum.
Ayrıca üyeliğimin iptal edilmesi ve kişisel verilerimin silinmesi sürecinin nasıl ilerlediği hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi inceledik. 10/01/2026 tarihinde bize ilettiğiniz e-posta adresinize detaylı bilgilendirmeyi ilettik. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay


