Hayat Pay Üyeliği Silinmiyor Ve Telefon Numarası Güncellenmiyor

Hayat Finans’ın mobil uygulamasındaki Hayat Pay üyeliğimin silinmesini istiyorum ancak uzun süredir bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Yaklaşık iki yıldır telefon numaramın güncellenmesini talep etmeme rağmen hâlâ eski numaram görünüyor ve bu nedenle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık iki yıldır uygulamayı da zaten kullanmıyorum ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum. Ancak destek ekibine ulaşmakta zorlandığım için ne numaramı değiştirebiliyorum ne de üyeliğimi kapatabiliyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin sistemde gereksiz yere tutulması açısından beni rahatsız ediyor.

Hayat Finans’ın, Hayat Pay üyeliğimi en kısa sürede tamamen silmesini ve hesabımın kapatıldığını tarafıma net bir şekilde bildirmesini talep ediyorum.