Hayat Pay QR Ödemesinde 300 TL Hatalı Çekim Ve Geri Ödeme Kampanyasından Yararlanamama

Hayat Pay ödeme sistemi üzerinden 05.03 tarihinde Sok. A. Ş. iş yerinde QR ile ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında kasada "ödeme alınmadı" uyarısı verildi; yani ödeme başarısız görünmesine rağmen hesabımdan 300 TL bakiye düşüldü.
Bu işlemle ilgili olarak hem Hayat Pay hem de banka tarafıyla toplam 6 kez görüştüm. Her seferinde ilgileneceklerini ve geri dönüş yapılacağını söylediler; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi. Ayrıca uygulama üzerinden ödeme yapılması halinde yüzde 10 geri ödeme kampanyası da vaat ediliyordu; bu kampanyadan da yararlanmadım.
Hem hatalı çekilen 300 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini, hem de vaat edilen yüzde 10 geri ödemenin hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 02/04/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay




