Hayat Pay Hesabım Olmadan SMS Doğrulama Kodu Gönderildi Kişisel Veri Endişesi Yaşıyorum

19.12.2025 tarihinde saat 13.06’da, Hayat Pay’a hiçbir şekilde kayıtlı olmamama ve herhangi bir işlem yapmamama rağmen telefonuma “Hayat Pay için SMS güvenlik kodunuz: ******. Güvenliğiniz için kimse ile paylaşmayınız. B002” içerikli bir doğrulama kodu mesajı geldi. Numaramı Hayat Pay ile daha önce hiçbir platformda paylaşmadım, herhangi bir üyelik, başvuru ya da işlem geçmişim bulunmamaktadır.

Herhangi bir başvurum veya işlemim olmadığı halde tarafıma SMS güvenlik kodu gönderilmesi, kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın izinsiz olarak kullanılıyor olabileceğine dair ciddi endişe yaratmıştır. Hayat Pay ile daha önce hiçbir temasım, başvurum, aramam, form doldurma ya da benzeri herhangi bir etkileşimim olmadığı gibi, telefon numaramı da başka bir finansal uygulama, banka dışı ödeme kuruluşu ya da cüzdan uygulaması üzerinden Hayat Pay ile bağlantılı olacak şekilde kullanmış değilim.

Bu nedenle, söz konusu SMS’in hangi işlem veya deneme üzerine üretildiği, hangi IP ya da cihaz üzerinden tetiklendiği ve numaramın sisteminize nasıl ve hangi kaynaktan dahil olduğuna ilişkin detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyduğumu, Hayat Pay sistemlerinde telefon numaramın ve varsa diğer bilgilerimin durumunun KVKK kapsamında incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını özellikle belirtmek istiyorum.

Herhangi bir uygulamanıza kayıtlı olmadığım için bilgilendirmenin Şikayetvar üzerinden veya tarafıma açıkça belirtilmiş, güvenilir bir iletişim kanalıyla yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin hukuka uygun biçimde işlenmesi ve olası bir usulsüzlük varsa bunun tespit edilerek tarafıma sonuçlarının bildirilmesini bekliyorum.