to read complaints and reviews, or file yours. 
Sim kart değişikliğinden dolayı mobil uygulamaya giriş yapamamaktayım. Telefonumun NFC özelliği olmadığı için de kendim yapamadım. Bunu müşteri hizmetlerine 19.01.2025 tarihinde saat 12'de bildirdim. En kısa zamanda sizi arayacaklar demelerine rağmen üzerinden 18 saat geçti, ne arayan var ne soran. Diğer bankalar gibi arayarak ya da ATM'den de halledilmiyor. Sonuç olarak öyle kalakaldım. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
09 Ocak 2025 günü İnternet bankacılığı uygulamasını kullanırken uygulama beni attı ve şifremi değiştirmeme rağmen uygulamaya giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp adıma yapılabilecek bütün hizmetleri dondurdum. Beni Güvenlik merkezinden mi arayacaklarmış neymiş ses soluk yok. Arkadaşım bahset...
Telefon numaramı başka operatöre taşıdığım için hesabıma sim blokesi konuldu. Mobil uygulama üzerinden müşteri numarası istediği için sim blokesini kaldıramadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, dijital şifre ile giriş yapmama rağmen müşteri numarasını güvenlik için vermeyeceklerini belir...
Merhaba 22 Kasım tarihinden bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, ödemelerimi yapamıyorum, hesabındaki paramı çekemiyorum, para transferi ve fatura ödemesi yapamıyorum, bankaya gidiyorum orada da yardımcı olamıyorsunuz. Defalarca mail atmak, günde 2 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda bır...
Merhabalar, 04.01.2025 tarihinde şüpheli işlem sebebiyle banka beni aradı. Hesabıma ve uygulamaya girişe bloke koydum. Müşteri hizmetleri, istediğiniz zaman aradığınızda blokelerin kaldırılacağını belirtti. Aynı gün aradım, blokelerimin kaldırılması için talepte bulundum. Çözüleceğini belirttikleri ...
Numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyorum, müşteri hizmetleri yardımcı olamadılar, mağdur durumdayım, bankanın acil çözüm bulması gerek. Hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum, kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, email gönderdiler ama açılmadı, lütfen acil çözüm.
Yorumlar