to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Finans tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 3 haftadır bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet sisteminde kartım 3 kez dağıtıma çıktı görünüyor ancak hiçbirinde adresime getirilmedi, tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Hem Kuryenet’i hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kartın dağıtımda olduğu ve bugün gelmezse yeniden randevu almam gerektiği söylendi. Bu döngü aynı şekilde 4 kez tekrarlandı ve sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Kartımın artık daha fazla gecikmeden acil şekilde teslim edilmesini, gerekirse farklı bir kurye görevlendirilerek ya da alternatif bir yöntemle bir an önce elime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Enpara ve Ziraat Bankası banka kartlarım bir türlü elime ulaşmıyor. Enpara kartım için 2 aydan fazla, Ziraat kartım için ise yaklaşık 3 haftadır bekliyorum. Takipte kartlarım “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bundan sonra hiçbir güncelleme olmuyor ve teslimat gerçekle...
9 Mayısta kartım kaybolduğu için kredi kartımı kapattırdım. 17 Mayısta kartım PTT kargoya verildi ve adresimin eksik olması sebebiyle ki asla eksik ve hatalı değil bana teslim edilmedi. Aynı zamanda dağıtıma çıkarıldığına ya da teslim edilmediğine dair bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Takip numaras...
Nkolay üzerinden banka kartı başvurusu yaptım, üzerinden haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ ev adresime teslim edilmedi. Başvuru yaptıktan sonra yaklaşık iki üç haftadır kartı bekliyorum ancak ne kurye ne de banka bu süreci sağlıklı şekilde yönetemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurye firma...
22 Eylül’den bu yana Enpara banka kartımı bir türlü teslim alamıyorum. Kartım PTT Kargo ile gönderildiği söylenmesine rağmen aradan geçen uzun süreye karşın kartım elime ulaşmadı. 22 Eylül, 27 Eylül, 27 Ekim ve 5 Kasım tarihlerinde defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ye...
Yorumlar