Acil Giriş Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor

Hayat Finans Bankası nezdindeki hesabımdan para transferi yapmak istiyorum ancak 23 Mayıs’ı 24 Mayıs’a bağlayan gece saat 00:00’dan bu yana “işlem kısıtlamasına takıldınız” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 100.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirmem gerekiyor fakat sistem izin vermediği için bu işlemi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Durumu çözmek için dün akşamdan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 5 kez talep oluşturulduğu söylendi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram 378844’tür.
Hesabımdaki işlem kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum. İlk işlemimde bu şekilde bir kısıtlama ve iletişimsizlik yaşadığım için, ilerleyen dönemlerde daha büyük sorunlar yaşamaktan endişe duyuyor ve bu nedenle üyeliğimi de sonlandırmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.


Hayat Finans nezdinde kısa süre önce açmış olduğum hesabıma bir arkadaşım tarafından 100.000 TL tutarında para gönderildi. Bu paranın 50.000 TL ve 45.000 TL’lik kısımlarını iki farklı arkadaşıma göndermek istediğim sırada, gönderimler karşı tarafa ulaşmadı ve 5 Şubat Perşembe gününden itibaren hesab...

Hayat Finans üzerinde bulunan hesabıma bu sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden para transfer kısıtlaması getirildi ve şu anda hesabımdaki yaklaşık 30.000 TL bakiyemi kullanamıyorum, kimseye transfer edemiyorum. Ne kartım ne de ek hesabım olmasına rağmen sadece kendi paramı kullanamıyorum; böyle bir uy...
Yaklaşık 27.01.2026 tarihinde saat 01.00–02.00 arasında Hayat Finans hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesi üzerinden giriş yapamaz oldum. Giriş yapmayı denediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumdadır, iletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açt...

Hayat Finans hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesi üzerinden 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumdadır, iletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” uyarısını alıyorum. Bu durum yaşa...
Yorumlar