to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Panosu Çerçeveler Oldukça Kötü ve Özensiz Bir Kalitedeydi
hayalpanosu.co Instagram hesabı ve hayalpano.com internet sitesi üzerinden “hayal panosu” çerçeve seti satın aldım. 6 Haziran tarihinde verdiğim siparişin numarası #1322 olup, toplam 2.750 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürün hem eksik hem de son derece kalitesizdi. Sipariş ettiğim sette lamba da olması gerekiyordu fakat paketin içinden lamba çıkmadı, çerçeveler ise fotoğraflardaki gibi değil, oldukça kötü ve özensiz bir kalitedeydi.
Site üzerinde iade seçeneği bulunmadığı için satıcıyı telefonla aradığımda, sorunu çözmek yerine “git siteden bul” tarzında son derece saygısız bir cevap aldım. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de yazdığım halde herhangi bir dönüş alamadım ve yaşadığım sorun tamamen görmezden gelindi.
Bu tutumu ve ticaret anlayışını kabul etmiyorum. Eksik ve kalitesiz gönderilen bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Siparişimin iptal edilerek 2.750 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tüketicilerin bu durum konusunda bilgilendirilmesini istiyorum.
