1.250 TL İadesi Talep Edilen Gönderilmeyen Instagram Satıcısı

13 Ocak’ta Instagram’da @ladyydesing adlı hesaptan 1 adet baby nest seti siparişi verdim. 1.250 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası uzun süre ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

8 Şubat’ta bana haftaya ürünün kargoya verileceği yazıldı ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de net bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Yorumlar kapalı, Instagram üzerinden attığım mesajlara da cevap verilmiyor. Bugün de “kontrol edelim” şeklinde bir dönüş yapıldı fakat yine devamı gelmedi, somut bir çözüm sunulmadı.

Hem ürünümü göndermeyen hem de para iadesi yapmayan bu hesap nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.250 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu hesap üzerinden benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.