to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Hawk markalı dereceli gözlük camımı Aydın Kuşadası’ndaki Selçuk Optik’ten satın aldım. Kısa süre önce, camın kenarlarında kırılmalar oluştu ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak, değişimden sadece on gün sonra camlarda lekelenmeler meydana geldi. Sorunla ilgili tekrar optik mağazaya başvurduğumda, garanti süresinin dolduğunu belirttiler. Oysa cam değişiminin üzerinden henüz bir yıl geçmişti.
35 yıllık gözlük kullanıcısı olarak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. 2.000 TL civarında ödeme yaptığım gözlük camımın bu kadar kısa sürede sorun çıkarması kabul edilemez.
Ücretsiz cam değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Bir daha Hawk markasını tercih etmeyi düşünmüyorum.
Balıkesir Gönen den nisan ayında Hawk Gözlük aldık. Daha üzerinden birkaç ay geçmesine rağmen gözlük camlarında lekelenmeler ve dökülmeler başladı... Aldığımız yere götürmemize ve garanti belgesi olmasına rağmen firmadan olumsuz yanıt aldık... Hawk markaya yakışmadı... Mağduriyetimizin giderilmesini...
Hawk Plus gözlük camları... Eşim adına aldığımız numaralı gözlüğün camları Hawk Plus ve kaplamaları baştan sona problem. Kısaca anlatmak gerekirse, henüz gözlüğü alalı 5-6 ay oldu fakat bize Garanti kartı diye verilen bir kart dışında hiçbir bilgilendirici kullanım kılavuzu veya garanti şartlarını a...
Adana Saydam Şubesindeki E**** mağazasından Hawk güneş gözlüğü almıştım. Gözlükte çerçevesinde arıza oldu. Bunu firmaya garantisi var diye gönderim sağlattırdım ancak firma 21 iş gününü geçmesine rağmen herhangi bir olumlu ya da olumsuz sonuç vermedi. Bu konuda Hawk firmasından memnun değilim ve değ...
Rayban marka güneş gözlüğümün camında çizikler oluştuğu için yaklaşık bir buçuk yıl önce Atasun Optik Iğdır mağazasına başvurdum. Orijinal cam taktırmak istediğim için cam değişimi için 1400₺ ödeyerek sipariş verdim. Ancak cam değişiminden yaklaşık iki ay sonra, gözlüğün iç kısımlarındaki kaplamalar...
Ekim 2023 tarihinde Konya da ışık optik isimli mağazadan aldığım ve eskiden duyduğum kaliteli olduğunu bildiğim gözlük markası olan Hawk marka kemik modeli gözlüğüm çantamın içinde alakasız bir noktadan kırılmış. Garantisi ya da tamiri için gittiğimde bana garanti belgesi olsa dahi firmanın bunu kab...
Yorumlar