Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Oyuncu Koltuğu Kısa Sürede Kırıldı Malzeme Kalitesi Çok Kötü

Kaan
9 Temmuz 2025 01:121.585

Merhaba,

İlk aldığım günden itibaren hayal kırıklığı yaşadığım ve iade süreciyle uğraşmak istemediğim için kullanmaya devam ettiğim oyuncu koltuğum, 9 ay sonra oturduğum esnada ayaklarının kırılmasıyla bana bir sürpriz daha yaşattı. Teknik ekiple iletişime geçmek istemedim, çünkü ürünü dikkatlice incelediğimde asıl sorunun malzeme kalitesinin çok düşük olması olduğunu gördüm.

Ürünü Amazon’dan, Hawk Gaming Chair adlı satıcıdan satın aldım. Tanıtımlarında maksimum 140 kg ve 200 cm’e kadar taşıyabileceği belirtilmişti. Ancak ben 80 kg ve 1.60 boyundayım, buna rağmen koltuk beni taşıyamadı ve bu durum beni çok üzdü. Çünkü üzerinde bir insan oturuyor ve bu insanın değeri maddi olarak ölçülemez.

Ayrıca, bu şekilde düşük yapı kalitesi sunan bir firmanın sorunlarımı çözmekten çok daha fazla sorun çıkarabileceğini düşündüğüm için iletişime geçmemenin doğru bir karar olduğunu anladım. Çözüm olarak yeni bir koltuk ayağı göndermeleri ve bir sonraki kırılmanın ne zaman olacağını düşünerek zaman geçirmek bana tamamen zaman kaybı gibi geliyor.

Firmaya herhangi bir dava açmayacağım fakat belirtmek isterim ki, ben ucuz atlattım. Ancak herkes bu kadar şanslı olmayabilir. Birisi bu nedenle ciddi bir sağlık sorunu yaşarsa, mutlaka hakkını hukuki olarak arayacaktır. Umarım kimsenin başına böyle kötü bir olay gelmez.

9 Temmuz 2025 09:06 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhabalar; Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Sizlere destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder; İyi Günler Dileriz.

Kaan
Kaan
9 Temmuz 2025 12:31

Sayın Yetkili, Tarafıma özelden ulaşıp yeni bir yıldız ayak gönderebileceğinizden bahsetmişsiniz. Ancak belirtmek isterim ki, yeni bir parça gönderilmesi sorunu kalıcı olarak çözmeyecek, yalnızca erteleyecektir. Bu parçada yapısal bir sorun olduğunu düşünüyorum, 8-9 ay sonra aynı problemi tekrar yaşamam kuvvetle muhtemel. Bu nedenle yeni bir yıldız ayak gönderilmesine gerek yok. Ben kendi imkanlarımla kaynak yaptıracağım ve bu şekilde daha sağlam olacağından eminim. Bu aşamadan sonra yalnızca ücret iadesi ile ilgileniyorum. Başka bir çözüm önerisini kabul etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Kaan
Kaan
9 Temmuz 2025 18:54

Kendi şahsi Youtube.com kanalımdan neler yaşadığımı anlatacağım bir video çekeceğim ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımaya karar verdim.

Yorumlar

Ali
Ali
17 Temmuz 2025 19:47

Güncel olarak durum nedir? Aynı sorunu yaşıyorum firma 2 kere alt mekanizma gönderdi ikisi de kullanılmış halde geldi. Tekrar yeni bir tane istedim fakat her gün arıyorum geçiştiriyorlar göndereceğiz diye.

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Hawk Gaming Chair Hawk Gaminge Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor

Şeyma
30 Eylül 2024 16:091.158

"Hawk Gaming şikayetime dönüş yaptı, kusurlu ürünler değiştirildi ve mağduriyetimden ötürü kol desteği hediyesi gönderdiler, ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

1

Hawk Gaming Chair: Kırık Ve Çiziklerle Gelen Hayal Kırıklığı

Deniz
21 Aralık 2024 02:551.896

19 Aralık 2024'te Hawk'tan Gaming Chair siparişi verdim ve ertesi gün geldi. (Amazon'dan sipariş verdim) Daha sonra bir ...

Hawk Gaming Chair: Kırık Ve Çiziklerle Gelen Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hawk Gaming Chair Alalı 1 Hafta Oldu FAB V4

Hawk Gaming ChairAlalı 1 Hafta Oldu FAB V4

Profil fotoğrafı
Okan
Hawk Gaming Chair Future Sünger Çökmesi Ve Geçmeyen Takırtı Sesi

Hawk Gaming ChairFuture Sünger Çökmesi Ve Geçmeyen Takırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Koray
Hawk Gaming Chair Future Alt Mekanizma Kolu Çalışmıyor

Hawk Gaming ChairFuture Alt Mekanizma Kolu Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Tayfur
Hawk Gaming Chair Koltuk Sıkıntısı!

Hawk Gaming ChairKoltuk Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Rigbo
Hawk Gaming Chair Oyuncu Koltuğu Sorunu

Hawk Gaming ChairOyuncu Koltuğu Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Hawk FAB V5 Kaynak Noktası Kırıldı

Hawk FAB V5 KaynakNoktası Kırıldı

Profil fotoğrafı
Kaan