to read complaints and reviews, or file yours. 
Havoş isimli firmanın internet sitesi üzerinden 17.01.2026 tarihinde bir triko takım satın aldım. Ürünü 20.01.2026 tarihinde ilk kez, 30 derecede ve düşük devirde yıkadım. Aynı makinede yıkanan diğer parçalarda hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, takımın alt kısmı ilk yıkamada neredeyse 30 cm kısaldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun sonrası firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Önce benden ürünle ilgili fotoğraf istediler, ben de talep ettikleri gibi fotoğrafı gönderdim ve fotoğraf üzerinden inceleme yaptıklarını söylediler. Ancak bu incelemenin nasıl yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadan sorunun kullanıcı hatası olduğu iddia edildi. Sonrasında da çözüm odaklı olmayan, oyalayıcı mesajlar dışında herhangi bir yardımcı yaklaşım sergilenmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
İlk yıkamada bu kadar ciddi deformasyon yaşayan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu triko takım için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Havoş markasından 23 Kasım tarihinde web sitesi üzerinden “bej kadife straight pantolon” satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında görünüm olarak normaldi ve üzerinde Zara etiketi bulunuyordu, bu durum bile ürüne dair güvenimi azalttı. Pantolonu yalnızca bir kez, 30 derecede hassas programda yıkamama...
23.12.2025 tarihinde Havoş Butik’in internet sitesi üzerinden siyah kaşe bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3 haftalık kullanım sonunda, 20.01.2026 tarihinde kabanın ciddi şekilde tüylendiğini, tiftiklendiğini ve yapısının bozulduğunu fark ettim. Kaşe kumaşta zamanla böyle bir duru...
Havoş isimli siteden siyah minyatür fiyonk detaylı bir elbise sipariş ettim. Ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı ancak elbisede dikiş hatası vardı. Bu elbiseyi özel bir yılbaşı programı için almıştım ve zaten kargo da geç geldiği için teslim süresi benim için kritik bir noktadaydı. Firma ile iletişime g...
Havoş Butik'ten ilk defa bir sipariş verdim. Uzun kollu t-shirt sipariş ettim, bana kısa kollu t-shirt göndermişler. Görselde de görüldüğü üzere yanlış ürün gönderdiler. Bunu kendilerine bildirdim, ürünlerim yanlış gönderildi. Değişimini istiyorum diye kargolamamı istediler, kargoladım. Üzerine de d...
Aldığım dört parça üründen biri olan triko takımı denedim ve çok güzel oldu. Beden ve boy sıkıntım olmadığı için yıkayıp kaldırmak istedim; ancak triko takım, yıkama sonrası abartısız yirmi santimetre çekti ve kumaşı kullanılamaz hale geldi. Ürünün hatalı olduğunu ve iade etmek istediğimi firmaya il...
Yorumlar