Powerbank Yanıltıcı Şekilde Tamir Edildi Ve Yenisiyle Değiştirilmedi

Trendyol üzerinden 1 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Havit pb50 PD140W dijital ekranlı 27.000 Mah powerbank, yaklaşık 1 sene sonra şarj etmeyi bıraktı. Bunun üzerine ürünü Havit yetkili servisine gönderdim. Ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma kargo ile geri gönderildi ancak aynı sorun devam etti.

Sorun çözülmediği için ürünü tekrar servise gönderdim. Bu kez ürünü yenisiyle değiştirdiklerini söylediler fakat ürün yine gönderdiğim kutuyla geri geldi. Yaklaşık 1 ay sonra powerbank yeniden bozuldu. Cihazı açıp incelediğimde içinin işlem gördüğünü, yani aslında yenisiyle değişmediğini, tamir edildiğini ve pillerin kötü bir lehimle birleştirildiğini fark ettim.

Hem arızanın bir türlü kalıcı olarak giderilmemesi hem de “yenisiyle değişti” denmesine rağmen ürünün aslında sadece onarım görmüş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Havit’in bu ürünü gerçekten sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.