to read complaints and reviews, or file yours.Powerbank Sürekli Aynı Sorunu Yaşıyor, Para İadesi Talep Ediyorum
Bix PB140W 30000 mAh powerbank’i yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü çoğunlukla evde kullanıyorum. Dijital göstergede %25-30 şarj kaldığını gösterirken, bir anda %0’a düşüyor ve kapanıyor. Bu sorun, kullanımlarımın %50-%80’inde tekrarlanıyor.
Yaşadığım problem, ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra başladı. İki kez teknik servise gönderdim. İlk gönderimde tamir edildiği belirtildi ancak ürün geldikten kısa bir süre sonra aynı problemi tekrar yaşadım. İkinci gönderimde ise teknik servis herhangi bir sorun bulmadıklarını belirterek ürünü geri gönderdi. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve Hepsiburada Sipariş Numaram: 460105643. "Ucuzluk Var" Fatura No: AIF202*****04202
Yaşadığım bu süreçten dolayı markaya olan güvenim sarsıldı. Normalde değişim talep ederdim, fakat yaşadıklarım nedeniyle artık para iadesi istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar gibi platformlar, markaya ulaşamadığınız ve sorun çözülmediği durumlarda devreye girebilir. Ancak bu gibi durumlarda öncelikle bizimle, Bix olarak doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz.
