Aldığım Powerbank Bekleneni Karşılamıyor, İade Veya Değişim İstiyorum

3 Mayıs 2025 tarihinde Amazon üzerinden Havit pb50 PD140W model powerbank satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Powerbank’in şarjı %35 seviyesindeyken telefonu şarja taktığımda bir anda şarjı tamamen bitiyor ve bu durum defalarca başıma geldi. Ayrıca farklı cihazlarda ve farklı kablolarla da aynı problemi yaşadım. Telefonum 5000 Mah kapasiteli ve bu powerbank ile en fazla 3 defa zar zor şarj edebiliyorum, bu da ürünün iddia edilen 27.000 Mah kapasitesine kesinlikle uymuyor. Bir seferinde %100 dolu powerbank ile 10.000 Mah’lik başka bir bataryayı şarj etmek istedim, ancak powerbank tamamen bitti ve sadece %40’ını şarj edebildi.

Ürünü toplamda yaklaşık 10 defa kullandım. Sipariş numaram: 403-5919867-5469132. Samsun’da ikamet ediyorum. Garanti belgem ve faturam mevcut, ancak üründe üretim kaynaklı ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum ve tamir değil, kesinlikle para iadesi veya yeni ürünle değişim talep ediyorum.