to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Onaysız İptal Edilen Kulaklık Siparişim Mağduriyet Yarattı
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H3 Gaming Oyuncu Mikrofonlu 7.1 – 4 modlu kulaklığı 215,10 TL tutarla kredi kartı tek çekim olacak şekilde sipariş verdim. Ürünü sepete eklerken ve ödemeyi tamamlarken sistemde herhangi bir uyarı ya da sorun görünmüyordu.
1 Aralık 2025 tarihinde ise siparişimin, tarafıma herhangi bir onayım alınmadan, e-posta yoluyla tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Gerekçe olarak hatalı fiyatlandırma yapıldığı ve siparişimin toplu olarak iptal edildiği belirtilmiş. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde, hatalı fiyat gerekçesiyle mağduriyetimin giderilemeyeceği söylendi. Sipariş numaram 10746027768’dir.
Ben ürünü Trendyol’un o an sisteminde gördüğüm fiyat üzerinden, tüm şartları sağlayarak satın aldım. Hatalı fiyatlandırma tamamen firmaya ait bir durumken bunun bedelinin müşteriye ödetilmesi, siparişin bu şekilde iptal edilmesi ve “mağduriyet giderilemez” şeklinde bir yaklaşımla karşılanmam adil değildir.
Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimi verdiğim şartlar ve 215,10 TL’lik fiyat üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H3 Gaming Oyuncu Kulaklığın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
