to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresinde Kırılan Teker İçin 2.500 TL'lik Fahiş Ücret
Amazon üzerinden satın aldığım Havit hcr105 akıllı cam temizleme robotunu aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ürünün köşe tekerlerinden biri kırıldı. Ürünü, Havit’in yetkili servisi olan Cyn Bilişim Teknolojileri’ne onarım için yönlendirdim.
Servis, sadece bir adet köşe teker değişimi için 2.500 TL ücret talep etti. Sadece tek bir teker parçası için istenen bu bedelin, ürünün genel fiyatına ve yapılan işlemle orantılı olmadığını, fahiş bir tutar olduğunu düşünüyorum.
Ben ürünü garanti süresi içinde ve kısa bir kullanım sonrası bu arızayı yaşadığım için, teker değişimi ve onarım işleminin ücretsiz ya da en azından makul ve erişilebilir bir ücret karşılığında yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve fiyatlandırmanın tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyla ilgili olarak firmamızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Ben Büşra, tarafıma ulaştığınız takdirde gerekli destek ve yönlendirmeyi memnuniyetle sağlayabilirim. Bilgilerinize sunar, iyi günler dilerim.
