Belirgin Sorunlara Rağmen Servis Kusur Bulmadı, Çözüm Bekliyorum

Cyn Bilişim'e gamenote ms966wb model Havit marka mouse'umu gönderdim. Mouse'daki sorunlarımı yazdım. Mouse'da, şarj ışığının kullanım kılavuzunda belirtildiği üzere şarj işlemi tamamlandığında yeşile dönmesi gerekirken, benim ürünümde sürekli kırmızı ışık yanıyordu. Ayrıca, geri basma tuşunda rahatça anlaşılabilir bir boşluk bulunuyordu. Fakat 24.05.2025 tarihinde tarafıma gelen 'servis süreci tamamlandı' mesajından sonra gördüm ki Cyn Bilişim servisi, benim fark ettiğim bu kusurlara rastlamamış. Ürün genel kontrolleri ve testleri yapılmıştır. Yapılan testlerde üründe herhangi bir üretim kaynaklı hata veya kusurlu/ayıplı bir duruma rastlanmamıştır. Ürün sorunsuz bir şekilde çalışmakta ve teknik bir arızaya rastlanmamıştır açıklaması girilmiş.